< Stamp In レポート 08 > Stamp In ユーザーのみなさま、こんにちは TOMMY です。 Stamp In 使用中に気が付いた事や、ユーザーのみなさんから頂いた問い合わせに 対する回答です。過去に報告したレポートは、ホームページで公開していますので 最近ユーザー登録をされた方や、見逃してしまった方は下記のページをご覧下さい。 http://member.nifty.ne.jp/tommy/stampin/stamprpt.htm ---------------------------------------------------------------------------- <質問1> Excel などで押印した Stamp In 画像を印刷すると、印鑑の枠の部分だけしか印刷 されない。 <解説1> 画面には表示されているのに印刷されないのは、プリンタのドライバが原因です。 プリンタメーカーのホームページ上などから最新のドライバをダウンロードして インストールし直してみてください。 なお、古いドライバをあらかじめ削除してから新しいドライバをインストールしな いと正常にアップデートできない場合がありますのでご注意下さい。 ---------------------------------------------------------------------------- <質問2> Excel 2000 などで、ファイルを開こうとしても開けなかったり、編集途中でメモリ 不足ですというエラーメッセージが表示される。 <解説2> これは Office 2000 のバグらしく、Stamp In が原因ではありません。 Office 2000 の SR-1 がリリースされていますので、マイクロソフトのホームページ などからダウンロードしてアップデートしてみてください。 ただし、これをやっても現象が解消されるという保証はありませんが、少なくても いくつかのバグ修正が施されますので、お試し下さい。 ---------------------------------------------------------------------------- <質問3> Stamp In をバージョンアップするには、別途料金が必要なのでしょうか? また、ホームページから最新版をダウンロードするには料金がかかりますか? <解説3> 市販のソフトパッケージのように、バージョンアップするたびに料金を徴収できれ ば作者としても嬉しいのですが、一般にシェアウェアと呼ばれているプログラムは 一度ユーザー登録すれば、以後料金は必要なくバージョンアップが可能です。 また、ホームページから最新版をダウンロードするのにも料金がかかりませんので 安心して最新版をダウンロードしてください。 ただし、電話代とプロバイダの接続料金は別途かかります。 ---------------------------------------------------------------------------- <質問4> パソコンのハードディスクがクラッシュしてしまい、Windows を再インストール したのですが、Stamp In のユーザー登録に必要なパスワードをメモしておくのを 忘れてしまいました。再発行していただけますか? <解説4> 送金の際に、ベクターのシェアレジで送金された方は、ベクターのホームページにて パスワードの再発行手続きをすれば、電子メールにて再発行されます。 NIFTY の送金代行システムで送金された方は、過去3ヶ月の送金記録がご覧になれる ようになっていますので GO SWREG で送金代行サービス−送金システム−送金代行 確認で再度確認が可能です。 それ以外の方は、お手数ですが作者宛に電子メールで連絡をお願いします。 折り返しパスワードをご連絡します。 その際、ご氏名・ソフト名・送金時の方法(NIFTY VECTOR 郵便 振込)および作者から の連絡をもらっているメールアドレスを忘れずに書き添えて置いてください。 ---------------------------------------------------------------------------- 以上