ハッカーのための管理職 FAQ

「管理職 FAQ」と題されているが、無収入のうえに税金の補助まで受け、しかも匿名で威張っているゴロツキ学生ハッカーのための FAQ ではなく、飽くまで管理職の習性が理解できない社会人ハッカーを想定されたものであり（その旨を題名に付け加えた）、FAQ というよりも殆どお悩み相談的内容になっているところに、洋の東西を問わずハッカーの悲哀を感じていただきたい。

2000年7月4日追記：
iidaさんから「意志を意思に直しては?」と助言を受け修正いたしました。有り難うございました。
2000年2月26日追記：
武井伸光さんから誤植に付いての指摘を受け修正いたしました。有り難うございました。

以下のリストは、ハッカー・コミュニティにしか属したことがない人が、一般の企業で働く際に常に頭をもたげる問題をある程度カバーしようなんてサラサラ考えず、単に笑い飛ばそうとしただけの出来の悪いパロディである。この FAQ は自由な配布を意図しているし、好きなように複製してよい。これは初期の改訂版である。もしこの FAQ を修正したい、もしくは出版物による配布をしたい場合でも、どうか作者に連絡しないで勝手にやっていただきたい。作者は akiran@moon.email.ne.jp ではあるが原文が存在するパロディであることに留意していただきたい。正式版（0.0005版）があるサイトは、 "http://hp.vector.co.jp/authors/VA009232/stinger/Hackerfaq.html" である。

この情報が有益だと気づかれても、どうか心の中で笑うだけにし作者への寄付などは考えないでください。抗議の電子メールは受け付けません。

免責事項：　作者はハッカーではない。バイアスがかかるのはオヤジなので避けられない。

copyright は自然発生するらしいが主張しない。 変更を加えた場合でも、その部分を示してあれば配布は許可される。ただし、日本語訳のパロディであることを明記すること。

0.0007版：2000年7月4日最終更新

質問と回答：

0章： 基本的な理解

0.0: うちの会社のコンピュータにはセキュリティという概念がありません。啓蒙の意味も込めて、これらの情報の問題ない部分を盗み出して公開してもいいのでしょうか？

いえ。会社のコンピュータや情報は、あなたのものではありません。あなたの雇い主は、あなたの悪戯と犯罪行為を区別してはくれません。メディアの報道に反して、ハッカーとクラッカーに大きな違いはないのです。コンピュータと戯れているだけのハッカーも、ある一線を越えればクラッカーであり、両者の線引きは曖昧です。雇い主は、従業員をクビにしたい場合に特に犯罪行為と断定したがるわけで、これはすなわちリストラの対象となります。悪意はないなどという幼稚な理屈が社会で通用するなどとは考えないことです。

0.1: 大企業に就職したのは得策だったでしょうか？

仕事に依ります。大企業は、ある仕事においては中小企業よりも劇的に暇になりえるし、そうでなければ劇的に忙しくなってしまいます。大企業が特に得意とする仕事は、

• 大規模なシステム開発
• コンシューマー向けゲームプログラミング
• 没個性的な製品開発

大企業が不得手とする仕事は、

• 18禁エロゲー開発

大体において、大きな仕様変更や迅速さが要求されず、平均的な技能をコンスタントに発揮でき、繰り返しの多い仕事に文句を言わない人が歓迎されます。繰り返しが多い単調な仕事だ、と不平不満を並べて納期を遅らせれば、管理者を怒らせ欲求不満にさせるでしょう。怒らせ欲求不満にさせれば、左遷されても仕方ありませんよね。

ありがたいことに、あなたが管理者の特に好む仕事に専念していれば、しばしば「優秀な」ハッカーのおよそ５倍から１０倍もの生涯収入が得られることを目の当たりにするでしょう。これは首尾一貫しており、毎度それを期待しても問題ないほど、往々にして起こっていることです。これは特に退屈な仕事を与えられた平凡な技術者に最も目にすることです。

0.2: 雇用者は私を管理したがりますが、従うべきでしょうか？

結婚するのと同じ要領です。いくらか困惑することでしょう。つまり、雇用者には大部分の女性と同様に操作マニュアルはないのですから。でも心配無用！　あなたのところの雇用者は、求められなくても、退職への勧告を進んで提案してくれるでしょう。多くのハッカーはほとんどの雇用者や女性に歓迎されていません。

0.3: 待ってください、「１０倍」とおっしゃられましたよね？　ご冗談でしょう？

本当に「１０倍」と申しました。そうです、私は真剣です。好調時の企業なら、小規模な開発グループ（７、８人の）が一年以上作業していながら何も成果があげられなくても、雇用し続けることができるのです。あなたの会社もまたそうなのだというのではありませんが、文句を言わなければ特に優秀でなくてもあなたはクビにならずに済み、結果として生涯賃金は必ずや上昇するでしょう。そもそも優秀なハッカーの賃金などしれているのです。

マイクロソフトはかつて、特定のスタープログラマーを他の労働者の１００倍、もしくはそれ以上の報酬で雇い入れましたが、ろくなソフトが開発できなかったと報告しました。この手のことが起こるのです。貰えるものは黙って貰いましょう。

0.4: 私には全く理解できません。困惑してます。それを示した書籍などありますか？

今のところまだです。それまでは、青空文庫の夏目漱石を、特に「こころ」をチェックしてください。全体に人間の思考法の説明と細目でいっぱいです。

1章： 社会性の問題

1.0: うちの上司は私とうまく調和してくれません。仕事はうまくいっているのですが、友達になろうとしてくれないのです。

よくある勘違いです。あなたの上司は、管理者であって友達ではないのです。あなたとしては、プライベートな時間を割いてスポーツやキャンプ（アウトドア型への移行）に参加することを考えてみてはどうでしょう。それで友達が本当に増えるかもしれません。そうでなければただのハッカーとしておとなしくしていることですね。

1.1: うちの上司はいつも背広を着ていて服装がヘンなんです。個性における風采の重要性を叩き込む方法はあるでしょうか？

あなたのところの上司は団体における風采の重要性をとてもよく理解していますよ。それが対人関係にとって重要だということをです。マクドナルドやTSUTAYA、そして銀行もみんな、従業員が同じ服装をするとお客様に好印象を与えると認識していますよ。あなたのところの上司は、お得意様や接待相手にとって気持ちのよい服装をしているのです。特別な機会にいくらかカジュアルな服装をするよう礼儀正しく要求するのはもっともなことで、ほとんどの上司は特に求められれば、快活に（ブイネックの）ゴルフウエアを着てくれます。

1.2: うちの上司は私に肩書きを付けようとします。そのくせ私に全く敬意を払ってないように見えるのです。

管理者はハッカーに敬意を払いません。管理者というのは、エンジニアリングがマネージメントの「上位」にくるなんて思わないのです。つまり、彼らにとってエンジニアリングとはある役目を果たすことであって、マネージメントもまたしかりです。彼らはあたかもハッカーが彼らの上位にあるかのような口振りでおだてることも多分頻繁にあるかもしれませんが、これは実際口先だけだといえます。つまり、あなたの問いによると、あなたは上司があなたより無能な存在であるかのようにほのめかしています。管理者は、有能か無能かとは関係なく、あなたよりも地位が上の存在として敬意を払うことです。そうしたら、彼もおそらくはあなたを普通の部下として扱うでしょう。全く光栄なことではないですか！

1.3: うちの上司は、ハッカーとクラッカーを混同してしょっちゅう侮辱するのです。

あなたの知り合いのクラッカーをわきに連れて行き、あなたとの違いに付いて説明や議論をしてはいけません。問題があるのはあなたです。時間を浪費する愚は避けなければなりません。あなたのとこの上司は、他の様々な問題を解決せねばならず悩んでおり、そんな言葉遊びに興味はないのです。彼は納期や予算、作業割り当て、そして他の進捗状況について劇的に向上させる改良点に気が付くかもしれません。これはあなたが関知することではありません。

あなたはあなたの同僚を説得してもうすこし語句を正しくするように進言することができるかもしれませんが、もしそれが正確に伝わったとしたら、あなたは現在共に働いているスタッフの一人、もしくはそれ以外の人々ともどもクラッカーである、と判断されることも全くありうることです。勿論のこと、上司は他の多くの従業員とは異なる権限を持っていることは注意してください（「異なる」を「より強力な」と読みかえてもよいです）。

2章: 生産性

2.0: うちの上司は就業時間にゴルフに出かけるのです。

管理職、政治家、そして大蔵官僚は皆「親睦」のために費やす時間がいくらか必要で、彼らの潜在意識の働きを問題に向けるために何か他のことをしているのです。あなたのとこの上司は多分何か契約を取り付けようとしているのでしょう。心配には及びません。

2.1: しかし私が見るところ二週間そればっかりなんですよ！

あなたのとこの上司は、多分一人で、ビッグ・プロジェクトを立ち上げようとしていて、それは始まったばかり、でよろしいですか？　彼は多分その内容を、会社と従業員のために成功させたいと考えているのです。彼にゴルフのスコアを尋ねてみてください。もし彼が次々とセンテンスを話しだすが、「わざと花道は外して・・・」とか「ほんとはOBなんだが・・・」といった言葉で中断するようなら、上手くいってます。

2.2: それって生産性にダメージを与えてませんか？

いいえ、あなたのとこの上司は色々なやり方で他社の人々を接待し、物事を考える必要があるのです。接待をしないより、した方がより生産的であるでしょう。あなたのとこの上司は仕事を楽しんでます。部下のあなたが上司の方針について口を挟む必要はありません。

2.3: うちのとこの上司はいつも自分の職責と関係のないことをやってます。

なぜその仕事が関係ないとあなたにわかるのですか？　管理職の中には、極秘の汚れ仕事を命じられ他の誰もそれを引き受けない場合、命令を拒否できる管理職はほとんどいません。この場合、あなたのとこの上司は仕事をうまくやっていますか？　もしそうなら、そうした行動を（あなたへの）無償のサービス、チップと考えてみてください。それは社則にはないかもしれないが、留守がちになりあなたの仕事は進めやすくなるでしょう。

2.4: うちのとこの上司は講演の原稿を書き、スポーツ新聞を読み、パターゴルフで遊び、電話で受付の女の子と話し、紙ばさみでゴム印を彫っているんです。就業時間にですよ！

幸せそうですね。多分以下の三つのいずれかなのでしょう：

1. 基本的な職責が周期的なもの（契約の取り付け、人事など）で、次に来る仕事までの小康状態である。心配御無用です！
2. あなたのとこの上司は困難な問題に突き当たっている。
3. あなたのとこの上司は無能で左遷されそうで、やる気をなくしている。できましたら、あなたはよりやる気のある上司を見つけて部署をかわるべきではないでしょうか？

以上の要素がいずれかがあてはまるのかもしれません。全部があてはまるのかもしれません。一般に、もし仕事が大規模で、うまくいっているなら、そのプロセスについて部下が心配することはありません。実業家が書いた部下の操縦法といった本でも買ってプレゼントしてみては如何でしょう。

2.5: しかしですね、うちの他のハッカーは成功を上司に一人占めされて気分を損ねてますし、彼らの生産性を損なっているのですが。

あなたは本当に、会社単位で仕事を進めるより、ハッカーだけで作業した方がうまくいくと思っているのですか？　人間関係の掌握ほど職場で重視されるものはないでしょう。もし上司が気に入らないのなら、自分が必要とされる職場を探すか自分がリーダーになることです。

3章: 鼓舞と反応

3.0: うちの上司はよくやってますので、私としては彼に尊敬の意を表したいのですが。

素晴らしい！　多くの上司が自分の仕事と引き換えに受けたいと思うものの幾つかを以下に挙げます。

1. 中元・歳暮
2. 納期の厳守
3. 無遅刻
4. 敬語
5. 身奇麗な服装
6. 素直な態度
7. お世辞

必ずしも順番通りではありません。４番目の項目（敬語）が最も難しいでしょう。次回あなたの前で上司がゴルフの素振りをやって遊んでいるのを見かけた時に、上司が成し遂げたいい仕事のことを思い出そうとしてください。上司の悪口をこぼすよりは、うまくいった仕事の調停役として活躍した上司へのボーナスとして（非公式に）与えられる「臨時収入」とみなすことです。心配無用！　上司というものは口答えさえしなければ機嫌がよくなるものですから。

3.1: うちのとこの上司は仕事が上手くいってないので、私としては彼に処罰を与えたいところです。

それはいけません。３０年に渡る心理学の調査によると、上司に処罰を与えると速攻で解雇されます。あなたのとこの上司はロールプレイングゲームのキャラクタではないのです（あまつさえ彼がゲームのキャラクタだったとしても、処罰すればコンプリートできないでしょう。少なくとも、攻略法が有効なゲーム中のキャラの類だったとしたら）。もしあなたがその上司のすることが気に食わないなら、あなたの考えは伝えないことです。振る舞いについて、あなたを悩ませていることは無視するのです。

議論の準備などしてはいけません。あなたのとこの上司は道理をわきまえた存在であって、掲示板に書き込んでいる初心者ではありません。彼をあまりにも性急にこっぴどく非難しないことです。ちゃんとした理由があったことがわかるかもしれません。

もしあなたの方が間違っていたら、素直に謝りましょう。もしあなたのとこの上司が非を認めても、謝罪を要求しないように。上司においては、部下に非を認めることは、大抵において謝罪以上に屈辱的なのです。

3.2: 私には理解できません。私はうちの上司に著しい賞賛の言葉を伝えたのですが、彼はそれを拒絶し、まるで傷つけられたかのように振る舞ったのです。

ハッキングを繰り返すことにより、他人の話を聞くために費やす時間が減り、コンピュータと戯れる時間が増え、無神経な人間になるということが往々にして起こります。あなたのとこの上司は現在の仕事に誇りをもっているのですよ。つまり、もしあなたが賞賛の言葉を伝えるなら、肩書きの差における言葉づかい、成果に比較して少なすぎる彼の給料、そしてちょっとした仕事に関する理解を考慮することです。あなたが彼の業績を認め、心から尊敬していることを確かに知らしめること、それこそが彼の求めるものなのです。

3.3: 我が社の規定では、管理職にならないとハッカーに昇給を認めてくれないのです。

貴社の規定は一般的ですよ。フリーランスのコンサルティングをやって失敗し、実家の畑を耕しているハッカーもいます。あなたのとこの上司に、プラモデルやフィギュアを並べられる仕事場の提供を要求してもよいでしょうし、それが拒否されるのが不満なら転職先を探すことです。さもなければ、何か役得を見つけることですね。多くの上司は、彼らのお気に入りの部下を接待に連れ歩くことを好みます。食費が浮き高価なお酒が無料で飲めることを喜んで受け入れましょう。

3.4: 私にはうちの会社の上司に給料分の価値があるとは信じられないのです。

その部署の同僚や他社の人間に、その上司がやっている仕事や、それについての感想を尋ねなさい。恐らく、あなたのとこの上司は週に二三十時間、他だったら高額な大病院の主治医が必要なほど、接待で深酒をするのに費やしているでしょう。あなたのとこの上司は、時間を切りつめてオフィスの外でもう一人分の仕事に値する職責を果たしているのかもしれません。給料分の価値のない管理者などごく少数です。彼らは困難な仕事を成し遂げることを楽しみ、部下の生活を保証し、作業環境を改善しているのです。

4章: それはどういう意味？

4.0: うちの上司は日本語を喋りません。少なくとも、私にはそうでないように思えます。

あなたのとこの上司は敬語やことわざに堪能なのです。国語辞典やことわざ辞典を読めば理解できるでしょう。これらは品揃えのよい本屋でなくても見つかります。そうした文法を理解するのが困難なら、あなたのとこの上司に、小学校から国語を勉強し直したいがどうすればよいか、もし良ければ日本語を教えてくれる家庭教師はいないかと尋ねてみましょう。殆どの上司は部下に泣き付かれて世話をすることをいとわないです。恩着せがましい態度をとられるかもしれません。でもそれは彼があなたを侮辱しようと思っているわけではないのです。あなたがその比喩を知らなければ、彼はまずそれを説明するためにレベルを落として話さなければならないのですから。

当然ながらそれは難しい単語の集まりです。なにしろことわざはたくさんありますし、敬語の用法はぱっと聞いた印象より厳密です。ハッカー以外の人は、意思の疎通にプログラミング言語よりも高度な文法を持つ言語を使うのです。

[日本語があなたのとこの上司のネイティブな言語でないこともまたありえますし、あなた自身がそうでないかもしれません。その場合は上記の説明の敬語やことわざをシェイクスピアからの引用などの適当な語句に置き換えて読んで下さい。]

4.1: うちの上司は、まだどうなるかわからない仕事の見積もりを要求してきます。

あなたのとこの上司は、あなたのだらしなさの程度を解析しきっています。大部分の労働者と違い、ハッカーは問題解決にかかる見積もりを守ることはありません。時には、まったく進んでいないのにもうすぐ完成すると嘘をつくことさえありえます。そうでしょう？

優秀な上司は、決して5%以上の確信を持ちません。そして大抵の上司は優秀な管理者です。もしあなたが、見積もりなんて実際に始めてみないとわからないと言えば（しかも本気で！）、たいていの場合は、大まかでいいから適当な見積もりを出してくれと言われるんじゃないでしょうか。この見積もりはどうせ守られることはないし、まったくあてにはなりません。実際、上司も真に受けてはいません。結局それは見積もりでしかないんですから。でもそれが上司の欲しがっているものなんですよ。

4.2: うちの上司は、はっきりしない、意味のないオヤジギャグをかますのです。

もしあなたが勇敢なら、笑ってみては。そうしたものの殆どは意味不明です。中年と呼ばれる頃には、おもしろさが分かるかもしれません。

4.3: うちの上司は、距離をヤードで話します。

ゴルフでそうするからです。あなたならそれを避けることもできますが、フライトマニアはノーティカルマイルやノットを使いたがります。大部分の上司もまた、くせになっているのです。

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