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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サポート

問題や疑問にお答えします。



●　エラーなどのサポートは？

●　極端に大きな実質年率や支払回数を入力すると、計算不能になってしまう　

●　「ﾎﾞｰﾅｽ払で、回数に対し利率が高すぎて計算不能！」となってしまう　

●　印刷で、用紙が横方向に印刷され、はみ出しや罫線が別に印刷される　

●　インストールでエラーが出る　

●　起動するとエラーになる

●　他のパソコンへインストールしたい　

●　保存したはずのファイルがない　

●　パスワードが入らない　

●　ランタイムなしソフト差し替えで、使用中にエラー　

●　元金均等でいろいろシミュレーションで元利展開でエラー　

●　融資返済計算で呼出して元利展開すると最終元本残がゼロにならない

●　アプリケーションを実行すると、文字化けする

●　数字の入力ができなくなる

●　セットアップ中の注意警告に対して











　

　極端に大きな実質年率や支払回数を入力すると、
　　 計算不能になってしまう。

　　　例：実質年率　109.5%　　　　毎月分元金　1,000万円　　　　
　　　　　　回数180回　＝　計算不能！

　　何故か？　これは実際はキチンと計算されており、答えも出ているのです。

　　この実体は、月々　912,500.136102696円という答えなのです。
　　しかしここで円未満を切り捨てしてしまうと　912,500円になり、これはまさしく
　　金利そのものですので、
　　元金は全く減らないという現象になってしまったのです。

　　このケースは超高金利・高回数等において、初期より支払額のほとんどが
　　金利にとられてしまう、その最たる状況ということができます。

　　では、これを1円プラスした、月々　912,501円としてみると、今度は実際は
　　153回で終わってしまうものを計算上180回まで支払うわけですから、
　　払いすぎで結果として、１億円以上払いすぎになってしまいます。
　　このような異常な形を結果として出さない為に、「計算不能！」と
　　しているのです。

　

　ボーナス払いで「ﾎﾞｰﾅｽ払で、回数に対し利率が高すぎて計算不能！」
　　 となってしまう。

　　これは、主に利率が高く、第一回目のボーナス月が借入月からかなりの
　　月数があったり、ボーナス月とボーナス月の間隔が相当長い場合
　　（例えば8月と12月のボーナスでは12月から8月まで8ｹ月間もある）
　　このときの金利が支払額を越えて、結果として元金残高が増えてしまうという
　　現象になってしまいます。
　　この場合も、異常な支払いとして計算不能としています。

　

　印刷で、どうしても用紙が横方向に印刷され、
　　　はみ出しや罫線が別に印刷される。

　　これは、パソコン側のプリンタ設定が「横方向印刷」となっているためです。
　　「スタートボタン」→「設定」→「プリンタ」→現在使用のプリンタ指定→
　　「プリンタ」→「プロパティ」→「用紙設定」の中の印刷方向を「縦」に
　　指定します。
　　Ver LMSP_2.10 からは一枚の紙に連続印刷する以外での印刷は自動的に
　　「縦印刷」となります。
　
　

　インストールでエラーが出る
　　Ver:5.10以降では、このエラーは出ないようになっています。
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　●「フルパック版」をセットアップするときに　「Path or File not Found」と
　　　エラー表示されてインストールできない。

　　　Windows XP で、管理者ユーザーＩＤに漢字などの全角文字が
　　　含まれている場合にエラーになることがあります。
　　　「コントロールパネル」−「ユーザーアカウント」で確認して下さい。

　　　対処法
　　　「コントロールパネル」−「ユーザーアカウント」で、ユーザーＩＤを
　　　もう一つ、半角の英数字で作ります。
　　　一度パソコンを終了して、再度立ち上げ時に新しく作った半角英数字の
　　　ユーザーＩＤでログインします。
　　　他の常駐などの裏で動いているアプリケーションは全て終了して、
　　　その状態でセットアップを開始します。
　　　その後は新しいユーザーＩＤは削除をしても良いでしょう。

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　●前バージョンから新バージョンへインストール差し替えができない

　　既に同じソフトの前バージョンなどがインストールされていて、そのまま
　　インストールした場合に起きることがあります。

　　対処法
　　今入っている前バージョンのソフトを一度
　　「ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ」-「ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの追加と削除」で、削除して下さい。
　　その後に改めてフルパック版をインストールします。


　
　起動するとエラーになる

　●「ランタイム無し版」でソフトを起動すると
　　「コンポーネント　MSFlexgrd.ocx　･････登録されていません･･･」とエラーが
　　出て、起動できない。

　　これは、ソフトを動かすソフトである「ランタイムファイル」が無い状態で
　　ソフト本体のみではソフトが動かないという状態になっています。

　　対処法
　　お手数ですが、「フルパック版」をダウンロード・解凍の上で
　　セットアップしてください。





　

　他のパソコンへインストールしたい

　　「ALLローンマスター」のインストールファイルは圧縮されていますが、
　　それでもサイズが大きくて一枚のフロッピーディスクに収まりません。
　　解決法は、一度ダウンロードしたパソコンの任意のフォルダで、解凍します。
　　十数個の圧縮ファイルが出てきますが、これを２枚のフロッピーディスクに
　　うまく 収まるようにコピーします。（順序は問いません）
　　別のパソコンの任意のフォルダに、この２枚のフロッピーディスクの内容を
　　両方貼り付けします。
　　その中の「ｾｯﾄｱｯﾌﾟ」のアイコンをダブルクリックして、通常通り
　　インストールします。
　　登録料はパソコン一台につき一件となります。

　

　保存したはずのファイルがない

　　多くの場合、通常初めて保存しようとアイコンボタンを押すと、パソコンは
　　まず「ﾏｲﾄﾞｷｭﾒﾝﾄ」というフォルダを指します。そのまま保存してしまい、
　　後でソフト所在のフォルダ等の異なるフォルダを指した場合に
　　「何もない！」ということになります。

　

　パスワードが入らない

　　一番多い原因は、文字が違うことです。
　　例えば、全角や半角の小文字などで入力すると、「違う！」と判定します。
　　必ず、半角の大文字で入力して下さい。
　　次に多いのは、空白などの余計な文字が入っている場合です。
　　「空白」もひとつの文字ですので、よく確認しましょう。
　　もう一つは、ソフト自体を間違えている場合です。
　　「ローンマスター･･････」と、少々似たような名前がありますので、
　　目的のソフトかどうかよく確認して下さい。

　　パスワード変更
　　バージョンによりパスワードが異なる場合があります。
　　同じパソコンでのパージョンアップ差し替えは問題なくそのまま
　　ソフトが稼働します。
　　当ソフトの登録は一つのパソコンで一つのソフト登録となっております。
　　もしも、HDDフォーマットなどで最新バージョンを入れた場合は
　　以前のパスワードは適用できません。
　　その場合は、以前発行したパスワードと購入当時のお名前とアドレスを
　　ご記入の上、お問い合わせのメールを頂ければ、登録確認可能の場合、
　　新パスワードをお知らせいたします。
　　登録確認できない場合は新パスワードはお知らせできないことも
　　ございます。
　

　ランタイムなしソフト差し替えで、使用中にエラー

　　差し替えした後、保存やヘルプなどでエラーがでることがあります。
　　これは、バージョン2.0より以前のバージョンから、バージョン3.0以降の
　　バージョンアップの為に、「ランタイムなし」版のソフトで差し替えした時に
　　起こります。
　　*.OCXファイルの一部がバージョン2.0以前のフルパック版に含まれて
　　いませんでした。
　　ご面倒でも、フルパック版にてインストールをして下さい。
　　その際は、必ず、前バージョンは 「ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの追加と削除」で
　　削除してから、インストールして下さい。
　　既にユーザー登録済みであれば、解除キーは必要ありません。

　

　「元金均等でいろいろシミュレーション」の元利展開でエラー

　　元金均等払いの「回数割り出しリクエスト計算」で、
　　「確定正式計算」ボタンから 「元利展開表」をクリックするとエラーになる
　　現象です。
　　これはプログラムバグで、アイコンボタンの
　　「元金均等でいろいろシミュレーション」からではなく、
　　タイトルの下のボタンの
　　「融資返済計算」―　「リクエスト計算回数割り出し」から　　
　　入るとエラーになりません。
　　バージョン3.03にてバグ修正をしました。
　　最新版を当ホームページで差し替えしましたので、ダウンロードして下さい。

　

　融資返済計算で呼び出して元利展開すると
　　　最終元本残がゼロにならない

　　通常に計算すると、問題なく、ファイルを呼び出して、元利展開計算をすると
　　最終元本残がゼロにならずに、数円が残ってしまう現象です。
　　システム的なバグでしたが、調整しました。バージョン3.04から
　　修正されました。
　　最新版を当ホームページで差し替えしましたので、ダウンロードして下さい。


　
　アプリケーションを実行すると、文字化けする。

　　ランタイム無し版だけで、起動した場合に文字化けすることがあります。
　　ランタイムファイルの中には、このように文字化けしないようにする
　　ファイルも含まれています。
　　ランタイム無し版ではなく、再度、フルパック版で正式に
　　セットアップしてみて下さい。

　
　数字が入力できなくなる

　　突然、数字が入力できなくなり、ソフトへの入力ができなくなる症状です。
　　ほとんどのケースでは、数字キーの上の方にある「NumLock」キーを
　　押してしまって、数字入力ができなくなる状態です。
　　もう一度、「NumLock」キーを押すと、元に戻り、入力できるように
　　なります。

　

　セットアップ中の注意警告に対して

　Windows Vista等でのセットアップ中に、「ﾊﾞｰｼﾞｮﾝの競合」注意警告で、
　「現在のﾌｧｲﾙを保持しますか？」と選択を求められることがありますが、
　どうしたら良いでしょうか？

　　「はい」ボタンでもよろしいですが、「すべて無視」を選択して、先に進めて下さい。
　








　
　エラーなどのサポートは？

　　まず、付属のヘルプ、あるいはこのＨＰをご覧下さい。
　　それでもなお、疑問・不明の場合は、メールにて対応致します。
　　下記メールにてお送り下さい。
　　　メールアドレス：　　　　monsh@msi.biglobe.ne.jp
　　　（To Mr.Dragon）




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