本ソフトウェアに対するお問い合わせは、基本的には、電子メールにて承わります。
ご質問の前に出来るだけヘルプおよび「改定履歴」の追加説明をお読みください。
ホームページによる最新情報、ＦＡＱ情報の提供もします。
検討結果に対する処理方法などの技術的ご質問には、お答えしない場合があります
ご質問は、いつ、どこで、なにを、どうしたら、どうなった、と具体的にお示しください
計算結果などデータに起因するご質問には、データファイルを添付してください
お問い合わせには次の事項をお示しください。
抽象的表現では、こちらで確認できないことが多いので具体的に(いつ、どこで、何を、どうしたら、どうなった）表現ください。
質問内容によれば、再確認、問い合わせのメールを差し上げることがあります。これらには、可能な限りお答えください。
計算結果に対するご質問やその他データに関係するご質問は、データファイルを添付ください。
返答メールに対してご満足いただけたのか、不安になりますので、できるだけそのメールに対してもご返事いただけたらと思います。
またユーザーさんはWindowsのいろんな環境で使用されています
当方のテスト環境と異なる場合、動作や表示などが不適切な場合もあろうかと思われます
そのような場合、より良いアプリケーションにするために、当方よりテストなどをお願いすることもあります、これらには出来うる限りご協力をお願いいたします
アプリケーションの動作などに関するご質問にはお答えしますが、
時々、「私は、意匠関係のもので、構造計算にうとい・・・」などと云われる方が居られます。
構造力学や計算結果のNGなどの対処の仕方についてのご質問には、お答えできない場合やご質問を無視する場合があります
ｅ-mail : info-taowood@mbe.nifty.com
ホームページアドレス http://homepage1.nifty.com/_wood/