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■ 問 合 せ や 連 絡 … 宛先(画像)
ソフトの不具合や質問、問合せ、連絡などは、Eメールでお願いいたします。
■ Windows の話
当方のソフトに関連して、Windows の操作方法や障害対応について、質問や問い合わせを受けることがあります。
ヘルプで調べたり、サポート等に問い合わせることになるのですが、答が見つかりにくくなっています。そこで、当たり前かもしれませんが、確認の意味で、以下の基本テクニックをお勧めします。
1.ブラウザの検索欄に、「キーワード Windows XP」のように、キーワードとOS名を、スペースを間に入れて入力し、検索する。
2.これで目的のページが見つかれば完了です。が、見つからないときには、追加の「キーワード2」をハズレのページで探し、コピーする。
3.ブラウザの検索欄で、「キーワード1 キーワード2 Windows XP」のようにスペースを間に入れて貼り付けて加える。そして、再び検索して 2.を行う。
■ ソ フ ト の 安 全 性
アンチウィルスソフトなど、当たり前とされている安全対策は、当然のことながら、作者も実施しています。
タマにですが、「会社の方針で使えない。」という話を耳にします。そんなときは、こんなお話になります。
「第三者の保障ということであれば、ダウンロード元が(株)Vector社のサイトで、スパイウェアやウィルス等の有害なソフトは配布できないサイトです。『発行元が不明』といっても、発行元の情報は(株)Vector社が把握しています。」
■ ご 購 入 の ご 案 内
シェアウェアのご購入について、本サイトの情報は以下のとうりです。詳しくは、各ソフトのヘルプをご覧ください。
■ バ ー ジ ョ ン ア ッ プ
ソフトのバージョンアップについては、以下の方針としています。
不具合が発見されたときには、迅速に対応し、バージョンアップします。ただし、回避策をご説明する場合もあります。
新機能の追加など、不具合以外の理由があるときは、原則として年2回までとします。ユーザの方の負担を最小限にするためです。
なお、不具合によるバージョンアップの予定は現在ありません。
■ ド キ ュ メ ン ト 向 上
作品のドキュメントは最良のものにしたいと考えています。
ドキュメントについての意見・提案などありましたら、Eメール(アドレスは、ソフトのヘルプ等に記載)にてお送りください。このホームページに関することも歓迎します。