落札者からの連絡がない場合はどうしたら良いのでしょうか。これも Yahoo!オークション ヘルプ に載っているが追加事項を少々述べたいと思う。

次点者を繰り上げ落札者にするには、まず現在の落札者を評価後、削除し、これにより、補欠落札者が自動的に新しい落札候補者になるので、以降、普通どおりに取引を行う。

しかし、その前に、本当に落札者が悪意でキャンセルをしたかどうかの確認が必要で、メール事故も考えられるので、最低５日は待たなければならない。この間、必ず、あなたの方から何度もメールを出すこと、評価の方で呼びかけることを忘れてはならない。このとき、評価を「良い」にした場合でも削除を行うことで自動的に「悪い」になるので、最初から「悪い」にすることはないと思う。
こうして、相手が取引の意思がないことを確認してから削除する。

逆に、自分が落札者の場合は、メール事故のことを考えておいたほうがよいだろう。私は、通常使っている光ファイバー以外にも、無料プロバイダーと、無料メールアドレスを入手して、何らかの事故に備えている。

次に、そうして繰り上がった次点入札者であるが、取引してくれないかもしれない。今さら連絡が来ても、取引できないというのは、仕方ない事で否定することはできないが、この場合、次点入札者自身が、オークション画面で繰り上げを拒否すると、オークションマスターから、「悪い」との評価を自動的に受けてしまう。　この現象を知っている次点入札者なら繰上げ候補になっても、拒否も同意もしない「放置」の処理するが、知らないと評価のことでトラブルとなってしまうので注意が必要である。

このため、次点を繰り上げた際は、直ちに次点者にはメールを送り、取引を拒否する際は、画面で「拒否」を選択せず、直接メールで知らせてくれるよう、伝えるのがベストである。次点者から拒否の連絡が来た、あるいは連絡が来ないなら、次点者も削除することとなるが、この場合、次点者にもあなたにも、悪い評価はつかない。

入札したなら、責任をもってその後の対応をしなくてはならない。